На главную  Новости 

 

Три тысячи жалоб. В прошлом году в Центр контроля качества поступило около 3 тысяч обращений от горожан. По сравнению с прошедшими годами количество проверок увеличилось на 45%. Потребителям возмещен ущерб на сумму порядка 800 тыс. рублей. Забраковано некачественной продукции более чем на 245 тыс. рублей. Тем не менее, работники Центра считают, что качество товаров постепенно улучшается – серьезные производители дорожат маркой своих изделий.

 

Чаще всего горожане жалуются на качество продуктов, обуви и бытовой техники. Такие данные озвучил директор Центра контроля качества товаров и услуг Александр Герман, подводя итоги работы за 2006 год.

 

Называть производителей «неправильной» колбасы Александр Герман отказался, пояснив, что нельзя судить о продукции предприятия по результатам случайной выборки. Сейчас эти сведения переданы в Роспотребнадзор, которому предстоит решить, чем будут кормить горожан. На вопрос, как же все-таки выбрать хорошую колбасу, специалисты Центра ответили, что качественные мясные продукты не могут стоить дешевле 200 рублей за килограмм. Совет, конечно, хороший, да вот только большинству горожан такая колбаска, скорее всего, окажется не по карману.

 

Однако вареная колбаса, которая продается в наших магазинах, не соответствует государственным стандартам качества. Недавно сотрудники исследовали 11 образцов «Докторской» от десяти ведущих петербургских заводов-производителей. Результаты оказались плачевными: все образцы были забракованы.

 

Немаловажно, что в Центре уже составлена единая база данных по контрафакту, куда поступают данные таможни и ГУВД.

 

В конце прошлого года Центр начал работу по контрафактной продукции. До этого в городе было от силы 5 специалистов, способных отличить лицензионный диск от его подпольного собрата. Теперь к ним пришло подкрепление из 10 свежеобученных экспертов. «На днях они переедут в специально подготовленный центр на Мичуринской улице, для него закуплено все необходимое оборудование», – рассказал Александр Герман. За неполные три месяца было проведено восемь экспертиз. Проверялись джинсы марки Lee и Wrangler – они оказались фальшивками, и программное обеспечение 1С, которое тоже оказалось подделкой. Следующий крупный «заказ» – экспертиза 50 тыс. изъятых DVD-дисков 300 наименований – с такой просьбой обратилось ГУВД Петербурга. Проверка займет 3 недели, так как предстоит проверить каждый диск.

 

Был и вовсе комичный случай: бабушка приобрела в магазине пару ботинок, а через 3 дня принесла их обратно – якобы не подошли. Однако бдительных продавцов насторожил потрепанный вид обуви. Пришлось призвать на помощь экспертов: по стоптанной подошве специалист сделал заключение – ботинки носили как минимум полгода.

 

Кроме того, в 2006 году Центр столкнулся с удивительным явлением – «потребительским терроризмом». Как пояснил Александр Герман, покупатели приобретают скоропортящиеся, например, молочные продукты, дожидаются истечения срока годности, а затем приходят с просроченным товаром и чеком в магазин и требуют компенсацию.

 



 

Дело о люстре «Елисеевского». Как покончить c чудесами в стране Эльдорадо ?. Как выбрать зубную пасту?. Эге, вот вам и ЕГЭ!. «Сажать деревья везде, где это можно!». Большой «медицинский» ремонт. США повторяют ошибки СССР.

 

На главную  Новости 

0.027
Яндекс.Метрика